Samenwerking Dekker Hout & Troublefree 

Dekker Hout zet vol in op digitale efficiency: “Het moet voor onze klanten eenvoudig, goedkoop en efficiënt zijn om zaken met ons te doen”
In een markt waar marges onder druk staan en klanten steeds hogere verwachtingen hebben, is digitale efficiëntie geen luxe meer, maar een absolute voorwaarde om concurrerend te blijven. Voor leveranciers betekent dit vooral één ding: zorg dat klanten direct, real-time en digitaal kunnen bestellen vanuit hun eigen systemen, volledig ondersteund door actuele productinformatie en voorraaddata. Dit gaat veel verder dan simpelweg “online bestellen”, benadrukt Erwin Douglas, Commercieel Directeur bij Dekker Hout. “Het draait om het creëren van een naadloze digitale keten, waarin informatie moeiteloos tussen klant en leverancier stroomt. Dáár zit de echte winst voor beide partijen.”

20 jaar digitale retail ervaring, klaar voor de volgende stap
Dekker Hout beschikt al meer dan 20 jaar over een volledig digitale orderstroom met retail klanten. Nu ziet het bedrijf dat ook de overige markten waarin het actief is klaar zijn voor een digitale verbinding. In 2026 zet Dekker Hout daarom volledig in op het reduceren en vereenvoudigen van kosten voor zijn klanten. Douglas: “Het moet eenvoudig, goedkoop en efficiënt zijn voor onze klanten om Dekker Hout de business te gunnen.”

Real-time voorraaddata: betrouwbaarheid begint bij transparantie
Een van de grootste frustraties in zakelijke inkoop is het bestellen van producten die achteraf niet leverbaar blijken. Door klanten real-time inzicht te geven in onze voorraden binnen hun eigen applicaties, neemt de kans op foutieve bestellingen drastisch af. De klantbeleving verbetert, en de leverbetrouwbaarheid  een speerpunt van Dekker Hout  stijgt verder.

Trouble Free als strategisch partner
Om de digitale ambities te versnellen, kiest Dekker Hout voor Troublefree als strategisch partner. Troublefree’s platform Smart Trade 2 is een veelgebruikt ERP- en inkoopplatform voor bedrijven in tuinhout, sierbestrating en bouwmaterialen. Martijn Verhoef, Algemeen Directeur en aandeelhouder van Troublefree, heeft Dekker Hout overtuigd door zijn jarenlange ervaring in de tuinbranche. Bovendien maakten al diverse Dekker Hout klanten gebruik van Smart Trade 2 een perfecte basis voor een soepele integratie.

Zo slaat Dekker Hout twee vliegen in één klap:
1.    Een partner die de markt, de klantwensen en het assortiment door en door kent.
2.    Een systeem dat nu na enkele specifieke aanpassingen naadloos aansluit op de prijsstructuren en werkwijze van Dekker Hout.

Of een klant nu een product per stuk of per bundel wil afnemen: Smart Trade 2 verwerkt dit moeiteloos. Met lage instapkosten realiseren klanten een enorme besparing in tijd, consistentie en foutgevoeligheid. Daarnaast kan Trouble Free koppelingen realiseren met ieder gewenst systeem in opdracht van de klant of van Dekker Hout. En het blijft niet bij de tuinbranche alleen: het systeem ondersteunt ook klanten in de bouwmaterialen en sierbestrating.

Digitale oplossingen van Dekker Hout
Dekker Hout investeert continu in digitale oplossingen die klanten helpen sneller, foutloos en efficiënter te werken. Klanten kunnen gebruikmaken van:

• Het vernieuwde B2B-platform met alle bijbehorende voordelen
• EDI-koppelingen voor directe data-uitwisseling
• API-integraties op maat
• Gebruik van GS1- en IB-platform
• Koppelingen met ons PIM-systeem voor altijd actuele productdata
• Het leveranciersportaal van Sustainabuild & Collective (samenwerking van o.a. Bouwmaat, Stiho, 4Plus, Veris en TABS)

Samen bouwen aan een digitale toekomst
Met deze uitbreidingen versterkt Dekker Hout zijn positie als toekomstgerichte leverancier in de hout- en bouwmaterialenketen. De focus blijft helder: processen versimpelen, kosten verlagen en klanten ontzorgen digitaal én betrouwbaar.

Martijn Verhoef (Troublefree) en Erwin Douglas (Dekker Hout)