We hebben de website een flinke update gegeven, met een moderner design en verbeterde functionaliteit. Dit maakt het voor jou als klant makkelijker om onze producten te vinden en te bestellen. Op deze pagina plaatsen we de belangrijkste features. Heb je verbeterpunten voor ons? Vul dan de enquete in!

Zoeken gaat eenvoudig via de zoekbalk of het menu. Alle maten van een product staan gebundeld op één pagina, zodat je direct overzicht hebt. Bij producten zonder varianten zie je na inloggen meteen de bruto adviesprijs én jouw eigen prijs. Heeft een product meerdere afmetingen of varianten? Dan verschijnt de prijs zodra je jouw keuze maakt. Dankzij slimme filters en suggesties vind je snel het juiste product, zonder eindeloos scrollen. Zo bespaar je tijd en zie je direct welke opties beschikbaar zijn.

Configuratie & varianten
Alle maten van een product staan op één pagina gebundeld. Kies eenvoudig de juiste afmeting via breedte, dikte en lengte. Zodra je een configuratie selecteert, zie je direct de prijs, korting en minimale bestelhoeveelheid.

Onder het tabblad Varianten vind je een overzicht van alle beschikbare maten, met bijbehorende voorraad.

Specificaties
Onder het tabblad Specificaties vind je alle belangrijke productkenmerken. Je ziet zowel de kenmerken die voor alle maten gelden, als die van jouw gekozen configuratie. In de komende periode breiden we deze informatie uit en voegen we ook downloads en certificaten toe.

Vragen & Antwoorden
We tonen de meest voorkomende vragen direct op de productpagina. De FAQ breiden we de komende weken verder uit. Ook komt er een mogelijkheid om eenvoudig zelf een vraag te stellen, zodat je altijd snel antwoord krijgt.

Product toevoegen aan Bestellijst
Wil je een product nog niet direct bestellen? Voeg het toe aan een bestellijst. Zo maak je een verlanglijst voor projecten of stel je een productassortiment samen. Je kunt meerdere bestellijsten aanmaken en in je Mijn Account omgeving alles terugzien.

Bestellen
Je hebt meerdere manieren om te bestellen. Direct vanaf de productpagina voeg je producten toe aan je winkelmand. Orders die je via de website plaatst, kun je eenvoudig herbestellen via je Mijn Account omgeving. Via de optie Quick order in het menu (na inloggen) kun je meerdere artikelcodes invullen en deze direct toevoegen aan je winkelwagen.

Producten zonder voorraad (backorders)
Voor sommige producten zonder voorraad kun je een backorder plaatsen. We geven een globale verzendtermijn aan, afhankelijk van het type product. Zo weet je waar je rekening mee moet houden bij je planning.

Levertijden
Op de productpagina zie je de verwachte levertijd voor producten die op voorraad zijn. De werkelijke leverdatum hangt af van de leverafspraken op de locatie. De definitieve levertijd vind je altijd op de orderbevestiging. Voor deuren met een bewerking (toeslag) geldt de getoonde levertijd niet; deze worden meestal binnen 2–3 weken geleverd. De exacte levertijd staat op de orderbevestiging.

Keuze meerdere locaties
Heb je meerdere locaties gekoppeld aan je klantnummer? Geen probleem. Je kiest eenvoudig voor levering op je eigen locatie of een eenmalige dropshipment naar een ander adres.

Franco bestelling
Vink je de optie Franco aan, dan leveren we je order pas uit zodra de franco waarde is bereikt.

Levering volgens agenda of andere datum
Elke locatie heeft vaste verzenddagen. Nadat je de locatie hebt gekozen, zie je de eerstvolgende leverdatum. Dit is een voorlopige datum; de definitieve leverdatum vind je op je orderbevestiging.

Kooiaap
Voor grote orders waar losmogelijkheden ontbreken, bieden we een kooiaap aan. Dit kan tegen een toeslag van €125,-.

Alternatieve locatie
Vul je een derden-adres in, dan geef je aan of de locatie bereikbaar is met vrachtwagen en of er zelf gelost kan worden met een eigen hef-materiaal. Op basis hiervan bepalen wij de verzendmethode. De definitieve methode staat op de orderbevestiging.

Overzicht van je organisatie
In je Mijn Account omgeving vind je alle gegevens van je organisatie, inclusief de vaste verzendlocaties. Je krijgt inzicht in orders, facturen, retouren en creditfacturen. Zo heb je altijd een compleet overzicht van je administratie.

XML download
Alle orders die je via de website plaatst, kun je via de selfservice omgeving downloaden als XML-bestand. Zo importeer je ze eenvoudig in je eigen ERP-systeem.

Verzendingen
In het tabblad Verzendingen zie je al je bestelde producten en kun je orders snel herbestellen. Ook is het hier mogelijk om eenvoudig een retour aan te melden.

De komende weken breiden we onze productdata en content verder uit, zoals een FAQ per product, en een uitgebreide kennisbank zodat je snel antwoord vindt op je vragen. Ook optimaliseren we de getoonde levertijden per product, inclusief bewerkingen; nu zie je bij deuren met een bewerking nog de levertijd zonder bewerking. Daarnaast tonen we binnenkort alternatieven bij producten zonder voorraad.

We digitaliseren ook andere diensten. Zo ontwikkelen we een configuratietool voor complexe producten en maatwerk, te beginnen met onze deuren. Dit is een eerste stap, maar er komt nog veel meer aan om jouw bestelervaring sneller en eenvoudiger te maken.